NUEVAS ADQUISICIONES

El pasado 2 de abril fueron adquiridos las publicaciones que corresponden a la edicion oficial más reciente editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC Centro de Comercio Internacional CCI UNCTAD CNUCED Organización Mundial del Comercio, OMC, dicho material ya se encuentra clasificado y listo para el prestamo a quienes esten interesados en consultarlo.

ISO 9000 y la planificación de la calidad

Autor: Francisco José López Carrizosa.
Año de edición: 2004Formato: LibroRústica, 14.5 x 21 cms128 páginasISBN: 958-9383-41-6 Esta publicación suministra orientación y herramientas para las organizaciones que buscan establecer sus directrices estratégicas de calidad; constituye una guía en cuanto a la definición de la estructura de un sistema de gestión, considerando la aplicación del enfoque de gestión por procesos, y ofrece pautas para la planificación de productos y su proceso de realización. Con las directrices presentadas en esta guía se facilita, también, la definición de un sistema de gestión de la calidad a partir de la implementación de los requisitos de la norma ISO 9001:2000, o el mejoramiento del desempeño de un sistema de gestión ya establecido.

Normas fundamentales sobre gestión de la calidad y documentos de orientación para su aplicación.

Formato: LibroRústica, 21 x 29,5 cms306 páginasISBN: 9589383432 Este compendio de normas fundamentales sobre gestión de la calidad recopila los cuatro documentos claves NTC-ISO 9000, NTC-ISO 9001, NTC-ISO 9004 y NTC-ISO 19011, sobre estos tópicos, que la comunidad internacional denomina “Key Standards”
La NTC-ISO 9000 representa el documento base para la comprensión e inequívoca interpretación de todas las normas relacionadas con la temática de gestión de la calidad.
La NTC-ISO 9001 es el documento esencial para que las organizaciones demuestren a sus compradores que cuentan con la capacidad de producir de conformidad con sus requisitos. Esta norma se está convirtiendo de forma creciente en un requisito para hacer negocios.
La NTC-ISO 9004 se utiliza como complemento de la norma de requisitos, al conjunto formado por ésta y la NTC-ISO 9001 se le ha denominado por coherente. Esta norma tiene una orientación especial hacia la eficiencia y sirve como punto de referencia para las organizaciones en cuanto a la autoevaluación y la madurez del sistema de gestión de la calidad.
La NTC-ISO 19011 suministra orientación a las organizaciones respecto de los principios de las auditorías internas y externas, la gestión del programa de auditorías de los sistemas de gestión de la calidad y ambiental, y respecto de la competencia y evaluación de las auditorías.
Adicionalmente a estas normas, este compendio ofrece un conjunto de los documentos de orientación de la serie ISO 9000, establecidos por ISO/TC 176, denominados “ISO 9000 Introduction and Support Package”, dirigidos a todos los usuarios con el propósito de facilitarles la interpretación apropiada de su contenido y guiarlos respecto de su aplicación.
• Selección y uso de la tercera edición de las normas ISO 9000• Orientación acerca del apartado 1.2. Aplicación de la norma ISO 9001 (Exclusiones)• Orientación acerca de los requisitos de la documentación de la norma ISO 9001• Orientación acerca de la terminología usada en las normas ISO 9001 e ISO 9004• Guía sobre el concepto y uso del enfoque basado en procesos para los sistemas de gestión• Guía sobre los procesos contratados externamente.

Trabajos escritos: presentación y referencias bibliográficas.

Autores: Varios Autores Comité 8: Información y Documentación Fecha de edición: Julio de 2008 ISBN: 9589383810 Formato: Libro Terminado: Rústica
Tamaño: 21 x 29 cm. Número de páginas: 95
Información y Documentación, pone a disposición de la comunidad la actualización de este compendio, cuyo nuevo nombre es Trabajo escritos: presentación y referencias bibliográficas, el cual reúne los normas básicas para presentar un trabajo estrito, independiente de su grado de profundidad. Así mismo, con el propósito de facilitar la consulta y la aplicación del compendio, se fusionaron en un solo documento normativo cuatro normas sobre referencias bibliográficas y la norma de citas y notas de pie de página. El comité invita a las instituciones del país a utilizar este compendio sobre trabajos escritos, pues su correcta aplicación contribuye, en forma esencial, a la transferencia del conocimiento.

Manual de habilidades para auditoría – Una introducción básica a la planificación y realización de auditorías de sistemas de gestión en las organizaciones.

Año de edición: 2003 Formato: Libro Rústica, 14.5 x 20,5 cms114 páginas ISBN: 958-9383-37-8 Este Manual nació el 27 de agosto de 1993. Los autores trabajaban como auditores independientes para la División Victoriana de la Organización Australiana para la Calidad (AOQ), cuando un cliente miembro de la organización William Adams, en Clayton, Victoria, les pidió agregar “habilidades para la realización de entrevistas”, al curso de David sobre auditorías internas, de 1 día de duración. Judy Cameron, quien era Gerente de Formación de AOQ en ese entonces, contactó a Christine y se la presentó a David. Juntos desarrollaron un curso de entrenamiento de dos días sobre Auditoría y Habilidades para la realización de entrevistas. Este curso “en el sitio” demostró ser muy popular, ya que contenía teoría y práctica con participantes que realizaban auditorías reales y recibían retroalimentación después de cada entrevista. El curso se ha mejorado y actualizado regularmente y actualmente se encuentra en su versión 9. Esta versión ha sido acreditada por TAFE como equivalente al módulo NQ06 Auditorías Internas de Calidad (Certificado IV en Gestión y Aseguramiento de la Calidad).

Administración de los Costos de la Calidad. ISO 9000:2000.

Autor: Álvaro Perdomo Burgos Año de edición: 2003(Segunda edición) Formato: LibroRústica, 18.5 x 26 cms100 páginasISBN: 958-9383-34-3 Con esta publicación se ha querido demostrar la importancia que tiene para las empresas la evaluación económica de su sistema de calidad. Se ha recalcado el hecho de que los beneficios de un sistema de calidad no se reflejan solamente en el objetivo de satisfacer a los clientes (lo cual sigue siendo la razón de ser de las empresas), sino también en obtener beneficios cuantitativos en términos económicos para las mismas empresas. La ISO 9000:2000 corrobora esta afirmación cuando señala que no solamente los clientes y proveedores son partes interesadas del sistema de calidad, también están los inversionistas y los trabajadores. Esto no es nuevo ya que los postulados de Taylor se basaban en que los mejoramientos que aportaban los principios de la administración científica, en aquella época, iban a generar más ganancias y apoyo mutuo, como principio fundamental para mantener una empresa exitosa.

Gestión de la Calidad de Exportación. Libro de Respuestas para Pequeños y Medianos Exportadores.

Año de edición: 2005 Formato: Libro Rústica, 20.5 x 29,5 cms282 páginas ISBN: 958-9383-58-0 Esta obra es una contribución del Centro de Comercio Internacional CCI, organismo que hace parte de la Organización Mundial del Comercio OMC y la UNCTAD. Se constituye en una excelente presentación sobre los asuntos más importantes que atañen al empresario referentes a sus esfuerzos de exportación y está dedicada especialmente a los empresarios de las pequeñas y medianas empresas, PYMES. Esta publicación hace un importante recuento de los diversos temas que tienen que ver con los sistemas nacionales de calidad. Las Normas Técnicas, Los Reglamentos Técnicos y los procedimientos de la Evaluación de la Conformidad (certificación, acreditación, laboratorios de ensayos y metrología) que tienen un efecto directo sobre el comercio mundial y pueden erigirse como grandes que la certificación ha tomado en el comercio internacional.

Formulación y evaluación de proyectos. Enfoque para emprendedores (Incluye CD y nuevo capítulo sobre Plan de empresas).

Año de edición: 2008 (Quinta edición) Formato: LibroRústica, 21 x 27 cms 405 páginas ISBN: 9789584432179
Esta obra va dirigida a directivos, gerentes de proyectos, líderes empresariales y comunitarios, investigadores, educadores, estudiantes y evaluadores del sector público y privado. Además, es una guía metodológica para elaborar con éxito proyectos de factibilidad y planes de empresa que permite:
Conocer los componentes de un proyecto y sus interrelaciones
Utilizar de manera creativa y contextualizada herramientas de marketing, estadística y finanzas
Identificar las diferentes etapas de un proyecto; esto es, desde el origen de la idea, su análisis y evaluación hasta la implantación y puesta en operación
Entender la relación entre estudio de factibilidad y plan de empresa
Comprender la importancia de la interdisciplinariedad y trabajo en equipo
El CD-ROM contiene las siguientes aplicaciones: EVAPROYECT, que permite elaborar los estados financieros del proyecto; el procesador de encuestas SPE; ejemplos de casos de innovación y emprendimiento; una metodología general ajustada del DNP; un ejemplo de proyecto de cooperación internacional; herramientas para investigaciones de mercados, así como instrumentos de complementarios a fin de diseñar y evaluar un proyecto.